5 Adımda CRM Direnci Nasıl Kırılır?
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri, satış süreçlerini dijitalleştirerek verimliliği artırmak, müşteri bilgilerini merkezi bir yapıda toplamak ve iş süreçlerini daha […]
CRM
Kim korkar CRM den! – Satışçılar CRM’den Neden Korkar?
Kim korkar CRM den! 1990’larda “Kim Korkar Bilgisayardan” kitap serisi, bilgisayarların hayatımıza girişiyle birlikte duyulan korkuları gidermek için yazılmıştı. Bugün
Geleceğin CRM Uygulamaları: Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyiminde Fütüristik Devrim
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri, yapay zekâ (AI) entegrasyonu sayesinde büyük bir evrim geçiriyor. Bugün veri analitiği ve otomasyon ile
CRM’in Geçirdiği Evrim: 1900’lerden Günümüze
Yazının en başında hemen belirtmeliyim ki bu kısa yazımın sonunda sizi bir sürpriz bekliyor. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), işletmelerin müşterileriyle
Sosyal Medya Kullanıcılarının Farkında Olmadan Maruz Kaldığı CRM Uygulamaları
Sosyal medya platformları, kullanıcıların farkında olmadan birçok CRM (Customer Relationship Management – Müşteri İlişkileri Yönetimi) uygulamasına maruz kalmasına olanak tanır.